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特种作业证| 申领电子证书出现实人认证失败?解决办法来啦~

作者:来源:访问:6时间:2020-10-19


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特种作业证| 申领电子证书出现实人认证失败?解决办法来啦~

推行新版安全合格证和特种作业操作证之后,实体证书变成电子证书后方便很多,但为什么我申领时会出现实人认证失败呢?

不急,威弘管理来为您解答……

省应急厅



首先,只有取得新版特种作业操作证或安全合格证,且证书信息可在应急管理部政府网站“特种作业操作证及安全生产知识和管理能力考核合格信息查询平台”查询的持证人,才可以进行注册并申领电子证书。查询网址:http://cx.mem.gov.cn/  如下图:



如果您满足以上条件

接着往下看


1.长按识别或扫描二维码,关注“国家安全生产考试”微信公众号。



2.点击页面右下角“我的证书”。

 


3.点击“如无账号,点击此处注册”。



4.填写“个人信息”后,点击“注册”。



5.点击 “实人认证”,通过系统核验身份。若通过实人认证,即完成注册。(注:通过实人认证即完成用户注册,不再进行后续人工审核操作。)



6.若出现“实人认证失败,您可申请人工审核,也可联系证书发证机关申请人工导出电子证书”提示时,点击“确定”。点击右侧红字即可“申请人工审核”。

      



7.按提示准备申请办理证书时提交的身份证件,点击“确定”。



8.选择自己名下证书的“签发机关”,点击“确认”。(注:若持证人名下有多个新版证书,只需选择一个证书“签发机关”。)



9.填写“问题描述”,上传“人证合一照片”,点击“确认提交”。(注:上传“人证合一照片”时,使用手机后置摄像头按照“示例”拍摄手持身份证件照片,也可提前拍摄好人证合一照片直接上传;请务必确保人证合一照片中人像和身份证件清晰,否则影响审核结果。)



10.提示“提交成功”后,点击“确定”。页面显示“您的人工审核申请已提交证书签发机关,审核结果将会以短信方式通知,请注意查收。”

 



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